Najčešće postavljana pitanja
Mreža
- Nije moguće pronaći pisač na mreži
- Nije moguće pronaći pisač na bežičnom LAN-u
- Nepoznati mrežni ključ
- Ispis ili povezivanje nije moguće
Za pitanja o mreži kliknite ovdje.
Ispis
Pretraži po ključnoj riječi:
Primjeri problema
Pisač ne funkcionira
- Pisač se ne uključuje
- Napajanje se samo isključuje
- LCD zaslon prikazuje krivi jezik
- LCD zaslon je isključen
- USB Problemi s vezom
- Nije moguće komunicirati s pisačem putem USB kabela
- Ispis ne započinje
- Kopiranje/ispis se zaustavlja
- Nije moguć ispis pomoću funkcije AirPrint
- Ispis je spor
- Tinta ne izlazi
- Popis kôdova za podršku za pogreške (papir je zaglavljen)
- Papir nije ispravno uložen/dolazi do pogreške "nema papira"
- Rezultati ispisa su nezadovoljavajući
- Problemi kod skeniranja (Windows)
- Problemi kod skeniranja (macOS)
- Rezultati skeniranja su nezadovoljavajući (Windows)
- Rezultati skeniranja su nezadovoljavajući (macOS)
- Nije moguće ispisivati/skenirati s pametnog telefona/tabletnog uređaja
Ispravno postavljanje nije moguće (mreža)
- Nije moguće pronaći pisač na zaslonu Provjera postavki pisača tijekom postavljanja (Windows)
- Nije moguće pronaći pisač na bežičnom LAN-u
- Iz nekog razloga pisač je iznenada prestao raditi
- Nepoznati mrežni ključ
- Administratorska lozinka postavljena za pisač nije poznata
- Pisač nije moguće koristiti nakon zamjene bežičnog usmjerivača ili promjene njegovih postavki
- Pojavljuje se poruka na računalu tijekom postavljanja
- Provjera informacija o mreži
- Vraćanje na tvornički zadane vrijednosti
Ispravno postavljanje nije moguće (instalacija)
Pojavljuje se pogreška ili poruka
- Došlo je do pogreške
- Prikazuje se poruka (kôd za podršku)
- Na zaslonu mirovanja faksa prikazana je poruka za faksiranje
- Popis kôdova za podršku za pogreške
- Poruke o pogrešci programa IJ Scan Utility (Windows)
- Poruke o pogrešci programa IJ Scan Utility Lite (macOS)
- Poruke o pogrešci programa ScanGear (upravljački program za skener) (Windows)
Problemi s radom
- Problemi s mrežnom komunikacijom
- Problemi oko ispisa
- Problemi pri ispisu/skeniranju s pametnog telefona/tabletnog uređaja
- Problemi kod skeniranja (Windows)
- Problemi kod skeniranja (macOS)
- Mehanički problemi
- Problemi oko instalacije i preuzimanja
- Pogreške i poruke
- Ako ne možete riješiti problem
- Provjera stanja ispisne glave
